Cuando no haces cuando puedes, tienes que hacer cuando no quieres. Siempre me ha parecido importante saber leer el momento en el que te encuentras.

Si tu estrategia no es de crecimiento, será de mantenimiento. El problema del mantenimiento es que tú no dominas todos los factores del mercado y se te pueden caer clientes por diferentes causas.

Todo se ha vuelto complejo. Hay mucha incertidumbre y ocurren cosas que nunca han ocurrido antes y cada vez más rápido.

Hoy en día resulta difícil predecir a largo plazo. El largo plazo ha muerto para dar paso al corto y al medio plazo. Pasamos de la estrategia a la táctica.

Todo parece más grande mirado de cerca. Para poder decidir bien, necesitamos tomar altura, aumentar la perspectiva.

Las organizaciones celebramos poco.

Los dos son necesarios. Si conocemos para qué hacemos las cosas pero no cómo hacerlas, tenemos un problema, tendremos que aprender o contratar conocimiento.

En ocasiones es necesario prestar atención a ese pequeño ruido, dado que si no lo atendemos, terminará en algo grave.

Es muy importante que en una empresa todos estemos unidos. Que conozcamos los por qués y para qués, de forma que todos contribuyamos con nuestro granito de arena.

Este año pediremos a cada persona de nuestra organización que nos comente por escrito 2 anécdotas que le han ocurrido a lo largo de su vida laboral con nosotros.

Una organización no debe dedicar todo su tiempo y energía exclusivamente a la operativa.

Cada año, en la última reunión trimestral del año con la plantilla termino diciendo dos cosas:

El año que viene será “divertido”.