La vida te devuelve lo que das, tanto a nivel personal como a nivel profesional. Cuando tratas bien a las personas de tu empresa, estas trataran bien a tus clientes y a tus proveedores.

Hoy en día resulta difícil predecir a largo plazo. El largo plazo ha muerto para dar paso al corto y al medio plazo. Pasamos de la estrategia a la táctica.

Los dos son necesarios. Si conocemos para qué hacemos las cosas pero no cómo hacerlas, tenemos un problema, tendremos que aprender o contratar conocimiento.

En este paso de año viejo a año nuevo reflexiono acerca de los propósitos.

Es importante saber distinguir los colores, quienes son los de blanco y quienes son los de negro. Nosotros somos los de blanco, y trabajamos en equipo todos juntos para ganar los partidos.

Cada año, en la última reunión trimestral del año con la plantilla termino diciendo dos cosas:

El año que viene será “divertido”.

Hace 10 años que comparto las preguntas que hago en el último desarrollo directivo del año de forma individual a cada directivo. Cada año cambio las preguntas.

Siempre hay un camino fácil y uno difícil. Normalmente, el bueno, suele ser el difícil. A los lugares maravillosos no llegas por autopista.

Hay varios elementos que son fundamentales en cualquier negocio, pero me voy a quedar con 4:

La aportación de valor: Vendes porque al que te compra le aportas un determinado valor y está dispue

Si hacemos lo mismo que hace 20 años, y de la misma forma, no duraremos mucho. Si tenemos gente normal, que hace su trabajo de forma normal, seremos mediocres.

De poco sirven tus estudios y tu experiencia si tu sentido común escasea. Hay mucha gente que piensa poco y razona menos.

Es fundamental que en una organización todo el personal conozca sus funciones, lo que debe hacer en las 8 horas para las que ha sido contratado.