Dijo Winston Churchill sobre Rusia: “Es un acertijo envuelto en un misterio dentro de un enigma”. Pues exactamente la misma frase se puede aplicar a las personas.

La confianza es soltar. Es respirar profundo y dejar que ocurra lo que deba ocurrir. Es un signo de respeto hacia el otro. Uno confía por el ejemplo. Por la repetición que genera credibilidad.

La vida te devuelve lo que das, tanto a nivel personal como a nivel profesional. Cuando tratas bien a las personas de tu empresa, estas trataran bien a tus clientes y a tus proveedores.

Vivimos en un mundo en el que no es tan sencillo encontrar gente normal. Quizás, porque cada uno tiene una definición de normal, y nos parece que los demás no lo son.

Tu empresa poseerá sus propios activos para poder producir o dar un servicio, pero las personas no se poseen.

Cada individuo tiene su hábitat, y cada uno se siente a gusto en él. Suele ser difícil que un ser de otro mundo viva bien tu el tuyo.

Si trabajas en una organización muy grande, será difícil que conozcas a todo el personal por su nombre, pero debes conocer a la gente que tienes cerca, y por supuesto a aquella que dependa dir

Cada día es distinto. Cada día vivimos algo diferente. Y, como es lógico, nuestro estado emocional cambia constantemente. Aprender a gestionar esas emociones no es opcional, es necesario.

Cada persona es un problema potencial. Si tu empresa tiene 100 empleados, hay 100 problemas potenciales diarios.

Las cosas que son importantes en la vida no se pueden comprar. El amor y la salud no se compran. Se cuidan.

Siempre me ha gustado eso de tratar a los demás de la misma forma que te gustaría que te tratasen a ti.

A lo largo de mi vida profesional me ha ocurrido varias veces esto que comento a continuación; primera hora de la mañana, recibes una llamada o un email de alguien de la organización: “Neces