EL ROI DE LA ILUSIÓN

21 mayo, 2020. 2 Comentarios
EL ROI DE LA ILUSIÓN

EL ROI DE LA ILUSIÓN

21 mayo, 2020 / 2 Comentarios

Varias veces cuando he explicado el modelo de Hidro Rubber en alguna conferencia me han solido preguntar; «pero esto, ¿Cuánto cuesta?». Lo primero que respondo es que no es un gasto, es una inversión. Pero no puedo decirte cuanto es el retorno en euros. Porque, ¿Cuál es el retorno de que un operario nuestro sonría a un cliente que visita planta? ¿y de que los operarios antiguos se preocupen y ayuden a los nuevos? ¿y de que tu jefe te felicite y dé un regalo el día de tu cumpleaños? ¿y de que gente haga cosas por motu proprio para ayudar estando fuera de sus límites o responsabilidades?¿O que gente de oficinas responda a una urgencia de cliente en festivo? Porque, ¿cómo mides la ilusión y las ganas que pones en algo?

He visto muchas respuestas de nuestra gente que me hacen creer en un modelo diferente. De personas, de las que nunca me hubiera esperado determinadas respuestas ante un problema. Sinceramente, gracias.

No sé cuantificarlo en euros, creo que no se puede, pero sé que el retorno es enorme.

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