Si no escuchas, de poco te sirven tus oídos. La escucha es el mayor canal de aprendizaje. La escucha demuestra humildad y respeto a la persona que habla.

Tenemos demasiadas distracciones alrededor que hacen que el tiempo que dedicamos a las tareas que tenemos que realizar no sea del todo eficiente.

Nos cuesta reconocer, pero es fundamental que lo hagamos. Debemos tener siempre la mente en alerta para poder captar aquello que la gente hace de forma excepcional.

La verdad es que muy poco. El reparto de funciones es muy similar. Seguramente, en tu empresa, tendrás un presentador, que será la imagen visual de la empresa hacia fuera.

Si lideras un equipo una de tus principales funciones es enseñar a los que dependen de ti. Debes procurar que crezcan, que se desarrollen el tiempo que estén contigo.

La magia no existe. Es ficción. Se trata de trabajar. Continuidad, perseverancia y constancia.

Todo lo nuevo causa ilusión. Recuerda la primera vez que comenzaste en un trabajo nuevo. La primera vez que viajaste en avión. La primera vez que te sentaste en tu nuevo coche. Tu primera casa.

La queja es una manifestación de tu impotencia, incapacidad o falta de actitud. De lo contrario, sería una crítica constructiva.

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La secuencia es muy sencilla; pensar antes de hacer. Sin embargo, hay mucha gente que tiene problemas con esta secuencia. Los motivos son dos; primero están los que piensan demasiado.

Lo números no pueden explicarlo todo. Las matemáticas son necesarias para resolver un montón de problemas, pero nunca podrán resolver la mayoría de los problemas de relación entre personas.

Tú elegiste un día comenzar a trabajar en la empresa en la que estás. Pero cada día, eliges continuar en ella.