Mejoramos por repetición. Cualquier variación en una tarea o cualquier proceso nuevo nos genera incertidumbre. Hacer como lo hemos hecho siempre nos da un determinado resultado o rendimiento (HOY). La mejora, el hacer diferente o la innovación (MAÑANA), precisa un aprendizaje durante el cual el rendimiento es inferior al normal. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, y recorremos esa curva de aprendizaje, el rendimiento va aumentando hasta llegar a un punto superior al anterior en el que se estabiliza. Y uniendo ciclos, puedes aumentar mucho tu rendimiento.
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