La empresa te paga para que soluciones problemas, y para que cuando no puedas, pidas ayuda que te apoye en buscar una solución. La empresa no te paga para que al menor contratiempo eches la pelota hacia arriba.
Cuando un responsable recoge una pelota que no es suya, flaco favor le está haciendo a la organización. Cada uno debe resolver los problemas de su nivel, y si no sabe o tiene dudas, pedir ayuda, pero no la solución. No es lo mismo pedir orientación que pedir la solución. Un buen responsable se encarga de formar a la gente para buscar soluciones, y evita darlas directamente. Si cada vez que alguien te viene con un problema solucionas, te conviertes en un imán de problemas. Todo el mundo acudirá al solucionador de problemas, y no podrás realizar tu trabajo.
La gente se desarrolla cuando resuelve problemas. Cuando se enfrenta a un reto y aprende en la búsqueda de alternativas de solución. No cortes el desarrollo recogiendo balones que no son tuyos.
Es más, cuidado con los balones que no son tuyos…
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