Hace ya un tiempo, estuve en Barcelona a petición de un cliente con el que tenemos muchos años de relación. Nos solicitaron la posibilidad de compartir experiencias en la gestión de personas. Empezamos a las 9h00 y terminamos después de comer, con lo que la gestión de personas da para mucho. Aprendimos y enseñamos.
Fuimos a comer a un restaurante llamado Can Joan. Me sorprendió muchísimo ver nada más entrar todos los platos del menú expuestos en una mesa. Sencillamente, porque era la primera vez en mi vida que lo veía.
Qué interesante facilitar la labor a tus clientes. Qué visual poder elegir así lo que te apetece comer. Qué importante hacer las cosas pensando en el cliente. Realmente, ¿Hacemos las cosas pensando en facilitar la vida a nuestros clientes?
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