Herramientas

LOS 5 POR QUÉ´S – FIVE WHY´S

• Se utiliza en el análisis de problemas para buscar causas.
• Se trabaja en grupo de 4-8 personas
• Se pregunta por qué 5 o más veces. Una vez que no se puede contestar, la causa mas probable habrá sido identificada.
• Se busca proceso no personas. Qué y no quién.

PARETO: EL 80-20

Es una herramienta de priorización. Se utiliza para diferenciar las causas importantes de las no importantes.

El principio dice que el 20% de cualquier cosa producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante sólo cuenta para el 20% de los efectos. Es aplicable a casi todo. Por ello, es muy interesante tenerlo siempre en cuenta. En el trabajo se puede aplicar también en muchos campos, pero yo me quedo con que el 20% del trabajo que realizas genera el 80% del valor que añades a la misma. Detecta ese 20%!

ELMODELO DE JOHN WHITMORE

Se utililiza para la fijación de objetivos

LA MATRIZ DE HEISENHOWER

Se utiliza para diferenciar lo que es importante de lo que es urgente. Se desglosan las tareas según la tabla de abajo, y luego se decide cómo proceder.