LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

El lenguaje oral es una cosa y el corporal otra. En ocasiones, no pocas, decimos una cosa y nuestro cuerpo, nuestros gestos, nuestro semblante está diciendo otra.

Comunicamos con múltiples elementos, la palabra, los ojos, los gestos, el lugar elegido para mantener la conversación, la atención hacia el otro, la actitud, la forma en que escucho,… cuando todos estos elementos están alineados, la comunicación puede ser eficaz. La comunicación es un aspecto que debemos cuidar en las organizaciones, y entender que no se trata solamente de decir las cosas.

Hay un mensaje, un canal, un contexto, un emisor y un receptor, y deberíamos analizarlos antes de comunicar.