Hoy en día es difícil mantener tu negocio a flote. No basta con haber sido bueno en el pasado, no basta con hacer bien las cosas, tienes que ser mejor cada día, tienes que ser excelente. Y tienes que ser excelente en todo. Porque ya no vale solo con tener un buen producto, ese que se vendía solo. Tienes que ser global, hablar idiomas, ser rápido sirviendo, innovar, diferenciarte, tener un precio competitivo, desarrollar a tu gente, tener marca, preocuparte por el medio ambiente, estar cerca del cliente y superar sus expectativas, y además de todo esto, tener un poco de suerte.
Tu negocio cerrará en el futuro. No sé decirte exactamente cuando, pero si porqué. Porque habrás dejado de aportar valor al mercado por descuidar alguna de las cosas que menciono arriba.
Así que estate atento …
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