La cadena (empresa) es tan fuerte como la fuerza que sea capaz de resistir el eslabón (departamentos y personas) más débil. El eslabón débil hará resentirse a toda la organización. Tenemos que hacerlo fuerte para que el resto no se vea afectado. Hay que llevarlo a la media. DESARRÓLLALOS.
La mayoría de eslabones que componen la cadena son normales. Realizan su función, pero podrían aportar mucho más. Engrásalos para que con el tiempo sean excepcionales. MOTÍVALOS.
En tu empresa también habrá eslabones mucho más fuertes que los demás. Son el talento. Son los que van a realizar cosas sorprendentes. RETALOS.
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