LO PROVISIONAL PERMANENTE

Remata. Los provisional se queda para siempre. Tenemos que iniciar las cosas y terminarlas. Para eso hay que atacar la causa raíz.

Lo provisional para siempre es contrario a la excelencia. No puedes ser mejor si solo te dedicas a parchear.

Hay muchísimas cosas en las organizaciones que se quedan a medias, sobre todo las mejoras. En el ámbito de producción también suelen ser la averías, para las que se encuentra una solución para salir del paso, que en una semana se hace invisible al personal. Es por ello, que en muchas fabricas te encuentras un exceso de cinta adhesiva, Loctite y cartón.

Recuerdo que un auditor de calidad me comentaba una vez que un cliente suyo había hecho en el almacén una caseta de cartón, con puertas, ventanas y todo.  Provisional para siempre.

Debemos tener la actitud de trabajar para cerrar. Es decir, empezar y terminar, para no tener que volvernos a preocupar de ese asunto.