Decimos lo que queremos decir, y nos guardamos para nosotros lo que queremos que el resto no conozca. Pero esto, no es siempre así, ya que hay veces en las que lo que no se dice, se dice. Es decir, la otra persona es capaz de captarlo o incluso nuestra comunicación no verbal es un mensaje claro. Por ello, la comunicación, es la suma de lo que se dice de forma explicita e implícita. La suma de lo que vemos y no vemos, pero captamos. Y en ocasiones, es más importante lo que no se dice que lo que se dice.
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