Nos cuesta mucho escuchar correctamente. Centrar todos nuestros sentidos en lo que está diciendo la otra persona sin desviar la mente a ninguna otra acción. No escuchar es malo, pero igual de malo lo es escuchar y no hacer caso en nada. Muchas veces, las personas de nuestra organización nos comunican cosas, y no hacemos nada con ello. Pasa el tiempo, y no pasa nada. Las personas se confunden. Sin embargo, el mensaje que les llega es claro, comunico algo y no pasa nada. Creo que hay que pasar a la acción o al menos dar feedback con los porqués de la inacción cuando sea posible.
Si no es difícil que la gente acuda a nosotros cuando tenga cualquier inquietud…
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