Es clave no tocar la esencia. Aquello que funciona y que nos hace ganar dinero. Hay empresas que se obcecan en cambiar por cambiar. Cambiar porque se supone que el cambio es bueno.

Nadie puede ser tu. Tú puedes ser lo que te propongas ser en TU vida, lo que seas capaz de construir.

Un comercial debe saber cuando apartase, que es en la mayoría de las veces. Visitamos al cliente para que hable él, no nosotros.

No es más que utilizar lo que tenemos en la parte de arriba de nuestro cuerpo.

En mi nuevo libro hablo de lo que una empresa NO debe hacer con la gestión, los clientes, la estrategia, los proveedores y los empleados.

El origen del cambio debe ser pasar de un estado A a un estado B, considerando siempre que el estado deseado B va a ser mejor que el A.

Quizás tengas una memoria infalible, lo dudo. Cada día estamos sometidos a un mayor número de estímulos y la cantidad de información (útil e inútil) que recibimos es desproporcionada.

Hay mucha gente que dice ser experta en algo, pero cuando entras en detalle y materia, no lo es. Ser experto en algo significa procurar ser el mejor en tu campo.

Todo a nuestro alrededor cambia muy rápido. Por ello, tenemos que saber movernos en entornos diferentes, y ser muy ágiles en el cambio.

En mi nuevo libro hablo de lo que una empresa NO debe hacer con la gestión, los clientes, la estrategia, los proveedores y los empleados.

Las personas que se quejan no resultan atractivas. Igual que a ti no te gusta escuchar la quejas ajenas, a nadie le interesa escuchar las tuyas. La queja no soluciona nada. Además, espanta.

Suelo recomendar dedicar tiempo a pensar, para mi es imprescindible. Pero solo con esto no vale. Después hay que actuar. Hay mucha gente que entra en modo bucle en el diseño.