La confianza es soltar. Es respirar profundo y dejar que ocurra lo que deba ocurrir. Es un signo de respeto hacia el otro. Uno confía por el ejemplo. Por la repetición que genera credibilidad.

Suelen decir que lo mejor es que tu hobby sea tu trabajo. Discrepo. Desde que un hobby se convierte en trabajo, cambia absolutamente el contenido del mismo.

Ese eres tú. Hagas lo que hagas, estés en el nivel que estés en la organización, eso es lo que haces, solucionar problemas.

Si tu estrategia no es de crecimiento, será de mantenimiento. El problema del mantenimiento es que tú no dominas todos los factores del mercado y se te pueden caer clientes por diferentes causas.

El pasado sábado fui al concierto de Rosalia en Barcelona. Un profesional es aquel que tiene una profesión concreta. Aquel que es experto en algo por la experiencia que tiene acumulada.

Recientemente he estado leyendo sobre la teoría de sistemas y me ha aclarado muchas cosas. Voy a profundizar en este post sobre el concepto “intercambio”.

Echo la vista atrás y soy consciente de que el mundo ha cambiado muchísimo desde que comencé a trabajar en 1997. De hecho, no usábamos móviles, y no teníamos mail.

Gente que para decir algo concreto necesita mucho tiempo de “micrófono”. Personas que no valoran el tiempo de los demás que convierten una frase en una novela.

La vida te devuelve lo que das, tanto a nivel personal como a nivel profesional. Cuando tratas bien a las personas de tu empresa, estas trataran bien a tus clientes y a tus proveedores.

Yo no te voy a decir qué es el precio. Te invito a que definas qué es el precio en tu empresa.

Gente buena, haberla hayla. Se trata de buscar, hacer bien la selección e incorporarla. Y si no es lo que su currículum prometía y lo que nos contó durante la entrevista, pues desincorporarla.

Exigimos que la empatía me la apliquen a mí. Es decir, que se pongan en mis zapatos y entiendan desde ahí.