Todo lo que tienes, todo lo que has conseguido ha sido por acumulación. Ese poquito a poco que con el tiempo se ha convertido en mucho. Es el secreto del hábito y de la mejora continua.

Si quieres ir a diario a las 6h00 a trabajar y salir a las 0h00, ya sabes que vas a poder hacerlo. Trabajo nunca te va a faltar. Siempre van a existir temas pendientes o cosas que mejorar.

Tienes dos opciones:
1. Quedarte sentado en tu silla de ruedas maldiciendo al mundo y con una campanilla que haces sonar cada vez que quieres algo.
2. Enfrentarte a la vida.

Ni los jefes deben actuar como padres ni los empleados como hijos. Esto es una empresa. Si te quieren poco fuera, no vengas a buscar amor dentro.

Uno de nuestros factores diferenciales es el trato que damos a quien nos compran.

No se debe negar la obviedad, pero debe estar refrendada con datos.

Hay que centrase en lo prioritario. Centrarse significa olvidarte de lo demás y concentrarte en una sola cosa. Las florituras y las distracciones las tienes que dejar aparte. Debes ser ejecutor.

Nunca prometas a tus clientes lo que no puedas dar. El cliente se hace una idea mental de lo que va a recibir y cuando la realidad es inferior la decepción es superior.

Donde va nuestra atención, ponemos nuestra energía. Es importante poner foco, eliminar el ruido y concentrarnos en lo que es verdaderamente importante.

Soy contrario a lo que muchos sindicatos persiguen; “café con leche para todos”. Simplemente porque no todo el mundo aporta lo mismo a la empresa.

Dios los crea y ellos se juntan. La gente amargada atrae gente amargada, sencillamente, porque el resto se escapa. La gente alegre, atrae gente alegre.

Es difícil ser consciente de las cosas que están mal en tu organización cuando las ves a diario.