Existes porque hay alguien que compra lo que haces en forma de producto o servicio. Ese alguien se llama cliente.

Que te motive especialmente todo lo que te digan que no se puede hacer. Todo aquello denominado “Don’t do it”. Ahí está la diferencia, no en lo que hace todo el mundo.

Desde fuera todo parece fácil, desde la valla. Luego hay que saltar a la cancha y jugar. La cosa cambia.
Donde antes veíamos una serie de cosas, la realidad nos muestra otras.

Hay varios conceptos que son clave en comunicación:

Tener claro el objetivo. Qué quieres comunicar.
Lanzar un único mensaje y claro. El resto de mensajes debe potenciar el mensaje principal.

Todos somos clientes de alguien y la gran mayoría somos proveedores de alguien. Esta doble vertiente te debería  dar la suficiente perspectiva para entender cómo tratar a tus clientes.

He reflexionado mucho sobre las funciones del Director General, y lo resumo en una frase: “que la noria gire“.
Tan sencillo y tan complejo, que el negocio funcione.

Hay determinadas decisiones que debemos tomar de forma urgente, pero son las menos. Es recomendable tomar las decisiones en base a un proceso, y esto lleva tiempo.

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Ni antes ni después, en el momento adecuado.

Una empresa tiene que mantener a su gente no porque hayan firmado un contrato, sino porque estos quieran seguir aportando a la misma.

Dicen que la mayoría de las personas que se marchan de  una empresa lo hacen debido al jefe que tienen. Pudiera ser, pero esa no es la causa raíz.

En mi planeta soy feliz. También veo a la gente que está en mi planeta feliz.

Todo nace de la contratación. Para obtener resultados excepcionales necesitas  contratar gente excepcional.