Cuesta mucho ganarse la confianza de la gente, y muy poco perderla. Años haciendo cosas bien para que la gente resalte aquello puntual que has hecho mal.
La confianza se gana. No se puede comprar.

Alguna canción si, pero no mucho más. Sin embargo, reconozco que tiene un talento descomunal. Por algo le llaman “The boss”.

Considero que los proyectos de innovación deben cubrir dos papeles básicos; permitirnos adquirir conocimiento y generar dinero.

No estoy 100% a favor del sistema americano de despido, pero hay ciertas cosas que me gustan.

Contrata ganas. Contrata gente normal con ganas de aprender y de hacer grandes cosas. La persona que tiene una buena actitud aprende.

Esta es una herramienta de comunicación de las más potentes que tenemos, y consiste en lo siguiente:
Cada mes cada directivo me envía como mínimo una slide con lo más relevante del mes anterior.

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La diferencia está en los detalles
El Yin y el Yang
A Manolo le han robado el bombo
Yo también te quiero

 
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Encontrar al nuevo Steve Jobs.

Las pequeñas cosas son muy importantes.
Las pequeñas cosas tienen grandes efectos.
Es importante que una organización esté al tanto de los detalles.

En toda empresa hay gente buena y gente mala. El principal problema es que haya más gente mala que buena. Si es así, y estás en el segundo colectivo, vete.

Pues lamentablemente así es nuestro país.

¿Por qué razón vuelves una y otra vez a tu tienda o a tu negocio preferido?
Sencillamente vuelves porque te tratan bien.

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Trabajar es duro, no trabajar lo es aún más
Cambiar de trabajo
Lo que proyectas a tus clientes
El cuestionamiento
Centrar el tiro

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Idea 18: El valor de las personas

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